추석 배송 마감 9/21(월) 14시 · 5만원 이상 무료배송

개인정보처리방침

(유)완도청정수산(이하 "기복이네")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 시행일

1(수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

기복이네는 비회원 주문, 카카오·네이버 로그인, 이메일 회원가입 세 가지 방식을 함께 지원합니다. 아래 항목은 로그인·회원가입·주문·배송·문의 과정에서만 수집합니다.

수집 시점수집 항목목적
카카오·네이버 로그인이름(또는 닉네임), 서비스 내 식별자로그인 유지, 주문내역 조회, 체크아웃 이름 자동완성
이메일 회원가입이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장 — 몰도 평문을 알 수 없음)로그인 유지, 주문내역 조회
주문(구매신청)주문자 성명, 휴대전화번호, 수령인 성명·주소·휴대전화번호, 배송 메모본인 확인, 상품 배송, 배송 관련 안내
결제결제수단 승인 내역(카드사·PG사가 처리, 카드번호 전체는 몰이 보관하지 않음)결제 확인, 취소·환불 처리
고객센터 문의문의자 연락처, 문의 내용, (필요 시) 상품 상태 사진문의·불만 확인 및 답변
서비스 이용 과정IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 기기·브라우저 정보부정 이용 방지, 서비스 개선 통계

수집 방법은 쇼핑몰 내 입력, 고객센터(전화·문자) 상담, 자동 수집 장치(쿠키)에 의한 수집입니다.

2(개인정보의 수집 및 이용목적)

  1. 1. 상품 주문·결제·배송, 주문 조회, 본인 확인, 로그인 유지
  2. 2. 배송 관련 사항(출고·지연·반송) 안내 문자·전화 발송
  3. 3. 청약철회·환불·교환 처리 및 관련 기록 보관
  4. 4. 고객 문의·불만 처리 및 처리 결과 통지
  5. 5. 부정 이용 방지, 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선

3(개인정보의 보유 및 이용기간)

기복이네는 원칙적으로 개인정보 수집·이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.

보관 항목보관 기간근거
계약 또는 청약철회 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
세금계산서·영수증 등 거래 기록5년국세기본법
접속에 관한 기록(로그)3개월통신비밀보호법

4(개인정보의 파기절차 및 방법)

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

5(개인정보의 제3자 제공)

기복이네는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.

제공받는 자제공 항목목적보유·이용 기간
[택배사명]수령인 성명·주소·휴대전화번호상품 배송배송 완료 후 파기

6(개인정보처리의 위탁)

기복이네는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
[택배사명]상품 배송
[PG사명 — 결제 연동 확정 시 게시]결제 처리 및 결제 정보 관리
[클라우드 인프라 사업자명]서비스 운영을 위한 서버·데이터 보관

위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시합니다.

7(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 고객센터(010-6211-0160)로 전화 또는 서면·전자우편으로 하실 수 있으며, 기복이네는 지체 없이 조치합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

이용자는 개인정보 처리에 대해 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 신고할 수 있습니다.

8(개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 1. 개인정보 취급자를 주문·배송 처리에 필요한 최소 인원으로 지정·운영합니다.
  2. 2. 결제 정보는 PG사가 직접 처리하며, 기복이네 서버는 카드번호 전체 등 민감한 결제정보를 저장하지 않습니다.
  3. 3. 개인정보에 대한 접근 권한을 관리하고, 외부로부터의 접근을 통제합니다.
  4. 4. 개인정보를 처리하는 문서·저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

9(쿠키의 설치·운영 및 거부)

기복이네는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 장바구니 보관, 서비스 이용 통계 분석 등에 사용됩니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10(개인정보 보호책임자)

기복이네는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 김성빈이메일 [email protected]연락처 010-6211-0160 · 평일 09:00–17:00 · 점심 12:00–13:00

이용자는 기복이네의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의를 위 책임자에게 문의할 수 있습니다.

11(고지의 의무)

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 개정 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 쇼핑몰 공지사항을 통해 고지합니다.

공고일 2026.09.07 · 시행일 2026.09.07